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华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载广州一网红餐厅直播顾客用餐网友质疑侵犯隐私品牌方最新回应→

发布日期:2026-01-09 09:50:45 浏览次数:

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  1月7日,羊城晚报报道了广州一网红餐厅鼎泰厨·泰国料理近期持续直播店内顾客用餐一事,引发广泛关注。

  1月8日,鼎泰厨品牌部杨女士向记者出示其公司的调查情况回馈。该情况回馈称,公司第一时间在内部进行通报与彻查,并对直播过程导致顾客意外入镜深表歉意。同时,鼎泰厨方表示,已立即暂停相关直播,“紧急制定更为严格的拍摄管理与隐私保护规范,杜绝此类情况再次发生”。

  近日,一网友发帖表示,广州一网红餐厅鼎泰厨·泰国料理(万菱汇店)直播店内顾客用餐,并质疑其侵犯顾客的个人隐私,“谁吃饭的时候想被直播围观?”平台记录显示,涉事门店在2025年12月27日至2026年1月6日期间,每天有1-2场店内直播。

  此事引发广泛关注,有网友表示自己曾去该饭店吃饭但并没有工作人员告知正在直播。也有网友调侃:为什么不直播后厨?

  1月7日,记者致电该门店,工作人员表示:“目前没有直播,已经整改了。”但未回答为何会直播顾客用餐的问题。记者随后联系该品牌公关负责人,对于直播是否为门店自主行为,她表示,“内部还在调查当中”。

  对此,广东格林律师事务所律师陈铭希表示,根据《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》)第一千零一十九条规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,法律另有规定的除外。此外,《民法典》第一千零三十二条还规定,隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

  陈铭希认为,店方这一行为既侵犯顾客隐私权,也侵犯肖像权。在饭店用餐属于个人生活中的私密活动,即便在餐饮经营场所,顾客也享有合理的隐私期待。而店方的直播清晰呈现了顾客可识别的个人形象,涉嫌侵犯顾客的隐私权、肖像权,店方或将承担赔偿损失等法律责任。陈铭希还强调,饭店进行直播属商业行为,即使不是在直播间直接盈利,也是为了店铺本身商业营销获利,因此须征求顾客同意。

  据公开资料,鼎泰厨成立于2019年,系鼎丰餐饮集团旗下品牌,曾获2025餐饮金虎奖,2024最具影响力餐饮品牌,其精致的装修风格和东南亚菜品设计,吸引众多网友前去打卡。而涉事门店广州万菱汇店于2025年1月开业。

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